Términos y condiciones

El presente documento, y la Carta de Porte constituyen el Título Legal del Contrato de Transporte de Encomiendas, de cuyo contenido se resolverán todos los temas derivados de los mismos; siendo la carta de porte el único medio eficaz para probar su existencia. Encomiendas del Litoral Ltda, se denominará a los efectos de la lectura del presente instrumento, como (DAC).-

El derecho de reclamación se regirá por lo dispuesto en la Resolución N.º 185/2016 de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC), sin perjuicio de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.

No habrá responsabilidad en las siguientes situaciones: a) en caso de fuerza mayor; b) cuando su responsabilidad no hubiere sido probada de otra manera y no pudieren dar cuenta de los envíos reclamados debido a la destrucción de su documentación por un caso de fuerza mayor; c) cuando el daño hubiere sido motivado por culpa o negligencia del impositor o proviniera de la naturaleza del contenido del envío; d) cuando se tratare de envíos que caen dentro de las prohibiciones indicadas en el Convenio y Reglamentos de la Unión Postal Universal (UPU); e) en caso de retención del envío por orden del Poder Judicial, o cualquier otra interrupción del curso del proceso postal por parte de organismos públicos competentes; f) cuando se tratare de envíos de valor declarado con declaración fraudulenta de valor superior al valor real del contenido; g) si el receptor del envío no declarare haberlo recibido con daño; h) cuando no se hubieran deducido reclamaciones dentro de los plazos establecidos en el presente documento. DAC no será responsable, de la pérdida, extravío, destrucción y/o entrega errónea de la encomienda despachada, cuando ello se funde en alguna de las siguientes circunstancias: Desastres Naturales, como por ejemplo: terremoto, ciclón, huracán, inundación, etc, Fuerza mayor, como por ejemplo: guerra, accidente de tránsito, embargo, retención por resolución de la autoridad, etc. Cuando el daño provenga de defectos de embalaje en el bulto entregado por el remitente o se funde en el vicio propio de los efectos que constituyen su contenido. En caso de responsabilidad los daños indirectos o el lucro cesante no serán tomados en consideración para el pago de la indemnización. Realizada la entrega del envío, habiendo sido aceptado y correctamente verificado su estado por el cliente, sin reclamos en el momento de la entrega. El mismo renuncia al plazo fijado por el Art. 10 de la Resolución 185/16 de Ursec., la empresa no se responsabiliza de posteriores reclamaciones sobre el mismo. Presentada la reclamación en el plazo de 15 días, se notificara la resolución correspondiente Indeminzación: En caso de pérdida, hurto, destrucción o deterioro de una encomienda, el impositor tendrá derecho a una indemnización máxima equivalente a 3 (tres) veces el importe abonado por el envío . Declaración Jurada: El remitente manifiesta con carácter de declaración jurada, que la encomienda no contiene objetos prohibidos por las normas de Derecho positivo del país, u otros que generen un riesgo efectivo o potencial para la seguridad del medio transportador, su tripulación, sus pasajeros y/o el resto de la carga transportada. Esta descripción es de carácter meramente enunciativo, por lo que queda comprendido todo otro objeto que al momento de formalizarse el contrato de transporte de encomienda, se encuentre prohibido por las disposiciones legales vigentes en materia de transporte No podrán transportarse como encomiendas, armas de fuego, materiales explosivos o inflamables, ni los restantes considerados como peligrosos, conforme al Reglamento Nacional sobre Transporte de Mercancías Peligrosas por Carretera, aprobado por Decreto Nº 560/003 de fecha 31/12/03. Tampoco podrán transportarse otros productos o elementos que por sus características o condiciones de embalaje puedan llegar a comprometer la seguridad. Asimismo no podrán transportarse estupefacientes, sustancias sicotrópicas o similares, definidas por la ley vigente en la materia (Decreto Ley Nº 14.294 de 31/10/74 y Ley Nº 17.016 de 22/X/98),

Todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos Términos y Condiciones Generales y sometidas a la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios. En forma previa a su registración y a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todos los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones Generales. Si el Usuario utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente los Términos y Condiciones Generales obligándose a cumplir expresamente con los mismos.

Es obligatorio completar el formulario de registración (el “Formulario”) en todos sus campos con datos veraces, válidos y actuales para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en el Sitio. El Usuario deberá completar el Formulario con su información personal de manera exacta, precisa, actual y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. DAC podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. DAC se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la transacción efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. La contraseña de ingreso al sitio e es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de DAC en caso de su mala utilización o de su utilización por parte de un tercero. El Usuario se compromete a notificar a DAC en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la contraseña de acceso al sitio. DAC se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración y/o a cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar y/o a exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por DAC en el Sitio los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal será procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con las modalidades de pago que se encuentren habilitadas por DAC al efecto y que se encuentran informadas en el Sitio. DAC podrá incorporar, excluir o suspender cualquier medio de pago en cualquier momento.

En caso de que los Términos y Condiciones Generales sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión por parte de los Usuarios. Toda vez que por tratarse de un sitio web abierto a los clientes en general DAC carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar los Términos y Condiciones Generales con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes Términos y Condiciones Generales.

El sólo hecho de seguir los pasos que se indican en el Sitio, equivale a aceptar que efectivamente que ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Los datos referidos en estos Términos y Condiciones Generales son propiedad de DAC, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por DAC, quien podrá usar los Datos Personales para hacerle llegar por distintos medios ofertas de productos, anuncios, promociones y publicidad.

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No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir las actividades y operatoria que afecte la operatoria de DAC.

El uso indebido y la reproducción total o parcial de los contenidos del sitio quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de DAC.

DAC podrá suspender o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, e iniciar las acciones que estime pertinentes, si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales.

La tarifa del servicio que se presta, será fijada conforme al peso real y/o volumétrico del bulto a despachar; el que resultare superior. Esta deberá ser abonada por el remitente de la encomienda, al momento de emitirse la Guía correspondiente. Sólo para el supuesto de remitirse la encomienda bajo la modalidad "Pago en Destino", el Flete deberá ser abonado por el destinatario, como condición de entrega de la misma. Caso contrario el remitente, deberá abonar el flete y todo otro gasto relacionado con la encomienda, autorizando a DAC a retener la misma, hasta que se abone íntegramente lo adeudado, sea por el remitente y/o por el destinatario. Las encomiendas arribadas a destino, y no retiradas de nuestras oficinas por el destinatario dentro de 5 días corridos siguientes al arribo, abonarán $50,00 (Pesos Cincuenta) más IVA en concepto de estadía y/o almacenaje por día de exceso, por cada uno de los bultos amparados en la guía correspondiente. Tal concepto deberá ser abonado al momento de hacer efectiva la entrega del envío en destino. De conformidad a lo estipulado por las normas vigentes, la recepción en conformidad del envío, a través de la firma del cliente en destino, deslinde a DAC, de cualquier responsabilidad e indemnización futura.

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga del Sitio será resuelto por los tribunales de Montevideo según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la República Oriental del Uruguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.